Voorwaarden
Kort en bondig: hoe de prijs wordt bepaald, wie wat betaalt en wanneer het geld wordt terugbetaald.
Prijsbepaling
De prijs wordt vastgesteld als het gemiddelde tussen de inkoopprijs die op de websites van handelaren wordt vermeld en de verkoopprijs in de winkel. Er wordt alleen gehandeld tegen prijzen die door het platform zijn vastgesteld – er is geen ruimte voor onderhandeling. Hierdoor betaalt de koper minder dan in de winkel en ontvangt de verkoper meer dan bij verkoop aan een handelaar.
Platformkosten
De kosten worden ingehouden op het bedrag dat de verkoper ontvangt en bedragen 20% van het verschil tussen de handelsprijs en de transactieprijs (d.w.z. van wat de verkoper extra heeft verdiend door via het platform te handelen). De koper betaalt alleen de prijs van het product – er worden geen extra kosten aan hem doorberekend.
Betaling en reservering van geld
De koper betaalt via de website. Het geld wordt gereserveerd op het platform en pas aan de verkoper uitbetaald wanneer het product de koper heeft bereikt.
Directe verzending
De verkoper verzendt het product direct naar het door de koper opgegeven adres – het wordt niet naar het platform gestuurd en er zijn geen fysieke ontmoetingen gepland. De verkoper verzendt het product uiterlijk binnen 24 uur na betaling.
Echtheid van het product
Het platform controleert de producten niet fysiek – het product gaat rechtstreeks van de verkoper naar de koper. Als je bij ontvangst van het product vermoedt dat het niet echt is, neem dan onmiddellijk contact met ons op – het geld wordt volledig terugbetaald.
Annulering en terugbetaling
Als de koper zich bedenkt voordat het product is verzonden, wordt het geld terugbetaald met aftrek van € 10 administratiekosten. Als het product niet echt blijkt te zijn, wordt het geld volledig terugbetaald.
BTW
Het platform verkoopt geen producten – het bemiddelt alleen tussen koper en verkoper. Daarom is btw alleen van toepassing op de commissie van het platform, niet op het edelmetaal zelf.
„Fabrikant niet gespecificeerd“
Verzamel- en numismatische waarde worden niet meegerekend – we richten ons uitsluitend op de marktprijs van het metaal. Daarom wordt bij sommige advertenties de fabrikant niet vermeld: het is belangrijk dat het gewicht en de zuiverheid overeenkomen met de opgegeven gegevens.